eMag, esti obosit…

Stiti cum ne plangem toti ca alesii poporului sunt incompetenti si habar nu au ce fac? Parlamentarii sunt niste somnambuli platiti din banii nostri dar si mediul privat e tot asa, chiar daca vrem sa recunoastem sau nu. Concluzia mea e simpla, suntem un popor #vaimamanoastra. There, i said it!

Hai sa va povestesc o scena, REALA. Pare ca din carti si filme, dar nu cred ca e cineva care sa aibe o imaginatie atat de dark/aiurea/comica/penibila!?

De Black Friday 2018 am facut o comanda cu o pereche de ghete marimea 45, comanda plasata pe eMag.ro. Produsul vandut de eMag.ro, deci nu marketplace, nu Fashiondays, nu, eMag.ro.

Bun. Candva dupa o saptamana ajunge coletul, la Posta, ca alesesem livrare la punctul de ridicare eMag.ro cel mai apropiat de mine. Ma duc, astept la coada ca un roman responsabil, iau coletul si ajung acasa. Desfac coletul si probez ghetele cand vad ca sunt cam mari, dar una parca prea jucausa in picior. Ma uit la eticheta si surpriza, unul era marimea 44 iar celalalt 45. :))

Publicată de Marius Morariu pe Marţi, 18 decembrie 2018

Zic, na lasa, fac retur si cer oricum un 43, ca-mi erau mari cele doua ghetute de clestar. Sun la call center si explic situatia. Zice omul ca a depus cererea de retur si ca o sa primesc 43. Dovada mai jos.

Trec zilele, iarna devine misto, stau cam prost la ghete si ma duc la mall sa-mi iau ceva de incaltat. Pana vine online-ul la tine acasa…te cam ia cu panica la gheare. Intr-un final primesc sms, du-te fraiere la Posta ca a venit coletul cu ghetele mult asteptate.

Ma duc, stau la coada ca un roman responsabil, si plin de rabdare ma uit la doamnele de acolo cum tasteaza fiecare litera cu cate un deget. Simti cum ti se duce viata din tine, dar ce mai conteaza cand esti asa aproape sa-ti rezolvi o problema? Defapt nu era problema mea, n-am facut-o eu, dar am cumparat-o online.

Ajung acasa, desfac coletul si ma uit direct la eticheta unde-i trecuta marimea. Ochii mi se usuca, parul se ridica in cap, morti si raniti se coboara.

Publicată de Marius Morariu pe Marţi, 18 decembrie 2018

Da, mi-au trimis oamenii marimea 45. Probabil nici nu s-au uitat pe fisa de retur. Probabil erau morti de beti la munca, ca na, era luna potrivita. Probabil drogati sau poate doar foarte, foarte prosti.

Ma calmez si incep sa rad singur ca idiotul. Ce kkt sa mai faci in situatia asta? Eh, da, sun iar la support eMag sa le explic situatia si sa-mi trimita totusi un 43. Raspunde o gagica, ii explic, rad si eu, rade si ea. Evident ca nu stia ce sa mai zica cand i-am povestit toata porcaria. Dar era ok, nici eu nu stiam ce sa mai zic.

Ne punem deacord cu returul, trimite curierul sa-mi ia coletul si sa-mi trimita inapoi, marimea 43!!!!!!!!!!!!!!

Pfuai, totul de aici s-a intamplat super rapid si profesionist. A ajuns rapid curierul la mine, a luat coletul si in scurt timp mi-a venit inapoi cu marimea potrivita. Eram uimit de cat de bine si de repede s-a rezolvat problema mea.

NOT! Defapt curierul a venit sa ridice coletul dupa vreo 3 saptamani, daca nu si mai bine, si asta dupa telefoane si nervi. A ajuns la eMag si mi-au trimis tot prin Posta, chiar daca eu m-am oferit sa platesc curier doar sa vina o data. Azi am ridicat coletul si dupa ce-am ajuns acasa l-am desfacut.

Da, vezi bine! Nu ti-a luat-o creierul razna, nu e nicio manipulare foto, e chiar realitatea. Unul are marimea 44 iar celalalt marimea 45. Ridicate AZI, dupa 2 luni de la plasarea comenzii. Asta e progresul la care a ajuns eMag dupa 2 luni de la plasarea unei comenzi online de Black Friday, sa-mi trimita, DIN NOU, aceelasi kkt ca si prima oara.

Respira, fie ca razi sau ca ti se pare ireala chestia.

Asta e comertul online din Romania? Astea sunt ‘afacerile’ de sute de milioane de dolari? Asta e cel mai mare si mai tare magazin online din Romania? Astia suntem noi romanii? Doar atat putem?

Pentru ca am comandat online in 2018 mai mult decat pana acum, am si dat de fel si fel de prostie, indiferenta. Nu sunt astia singurii idioti, mai sunt si altii, unii chiar foarte mari. In plus, firmele de curierat sunt jalnice. De la intarzieri mari, la produse distruse, la curieri ce abia stiau sa scoata un AWB.

Atat putem noi ca natie. Toate cartile de dezvoltare personala si tot pozitivismul din lume nu ne ajuta la nimic. Mai repede am accepta nivelul si am astepta o minune de undeva. Noi, singuri, abia stim sa ne legam la sireturi.

eMag, sa-mi dai ma banii inapoi. Du-te dracu cu ghetele tale cu tot!

P.S. Daca tu crezi ca-s vreun hater atunci te rog sa intri inapoi in maica-ta.

Update: pana la urma m-au contactat cei de la ‘sociale’ si am primit perechea potrivita. Azi a venit si o ‘mita’. Doamne ajuta la toata lumea!

Aboneaza-te la newsletter
Enter your email address and click on the Get Instant Access button.
I agree to have my personal information transfered to Mad Mimi ( more information )
NU UITA SA CONFIRMI ABONAREA LA NEWSLETTER PRIN EMAILUL PE CARE L-AI PRIMIT IN INBOX

1 thought on “eMag, esti obosit…

  1. Am achiziționat de la Emag de curând o mașină de tuns, am folosit-o de câteva ori și se pare că are probleme cu acumulatorul. Am făcut cerere pentru garanție, am ambalat produsul, am scos la imprimantă garanția, etc. Am primit mesaj că o să vină curierul în ziua x la ora 14:00. Nu a mai venit nimeni. Sunt sigur că a notat că nu am răspuns eu la telefon. Bacșiș nu se face la retur, normal…
    De asemenea, îmi pare rău pentru situația ta, chiar e de plâns.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *